Forsikringsselskapet If velger Atea som leverandør av klientdrift. Avtalen omfatter ca 8000 brukere i Norge, Sverige, Danmark og Finland og har en estimert verdi på ca MNOK 125 over fem år. Atea samarbeider i denne avtalen med Tieto, som håndterer all serverinfrastruktur. Fra tidligere har Atea også ansvaret for produktforsyningen av hardware og software, samt Unified Communication. Tilsammen betyr dette at If får en komplett klientleveranse over hele Norden til en estimert samlet verdi på ca MNOK 300 over fem år.
”Vi er stolte over samarbeidet med If. De nye løsningene gir If et effektivt klientmiljø, en moderne plattform for samarbeid og kundekommunikasjon samt en smidig løsning for produktforsyning til lave priser i hele Norden,” sier Claus Hougesen, konsernsjef i Atea.
Klientdrift
Atea får ansvaret for If’s klientmiljø i Norden. Atea står for PC-er, lokale nettverk og lokale servere ute på If’s 200 kontorer rundt om i Norden. If får et moderne og effektivt klientmiljø med Windows 7, mot en fast månedskostnad. Atea leverer dessuten brukerstøtte samt drift av lokale nettverk. Noe av innholdet i effektiviseringen av klientmiljøet er klientvirtualisering, kontinuerlig patching, selvbetjening, automatisering og applikasjonshåndtering, samt on-site tjenester. Avtalen trer i kraft 1. januar 2011.
Unified Communication
Atea har også ansvaret for å levere Unified Communication og IP-telefoniløsning til If. Løsningen muliggjør effektiv kommunikasjon og smidig samarbeid såvel internt hos If som med Ifs kunder. Plattformen integrerer tjenester som presence, direktemeldinger, video- og webkonferanser samt koblinger mellom fasttelefoni, ”softphones” og mobiltelefoni i ett og samme grensesnitt. Atea står også her for driften i fem år.
”If lever av sin interaksjon med kunder og antallet kundesamtaler vokser dramatisk fra år til år. Dette er bakgrunnen for hvorfor vi gjennom lang tid har jobbet med å forbedre og automatisere kundedialogen. Vi har nå bestemt oss for å bytte hele vår kommunikasjonsplattform med en moderne UC-løsning. Vi har valgt Atea fordi de har vist gode referanser og de har kunnet vise oss i praksis at løsningene fungerer,” sier Adam Harhoff, Head of IT Services i If.
Produktforsyning
If har gjennom flere år benyttet Ateas tjenester innenfor lifecycle management og miljøhåndtering av IT-produkter, og kjøper sine hardware- og softwareprodukter via Ateas eSHOP med leveranse til hvert kontor rundt om i Norden. Med dette sparer If både tid og penger.
”Atea har valgt å samarbeide med Tieto om den totale IT-leveransen og utnytter dermed begge selskapenes styrker og skaper en framtidsorientert plattform for oss hos If. Atea er innovative og vi ble spesielt interesserte i Ateas metode for migrering til Windows 7. Klientleveransen, kombinert med Ateas leveranse av produkter og IP-telefoni, gjør at vi får en helhet i virksomhetskritiske deler av vår IT-virksomhet,” sier Adam Harhoff, Head of IT Services i If.
For nærmere informasjon, vennligst kontakt:
Claus Hougesen, konsernsjef Atea ASA, mobil +45 3078 1200
Rune Falstad, konserndirektør økonomi/finans, Atea ASA, mobil + 47 906 14 482